Armando Markaj posledných 9 rokov pracoval v pizzerii v Harleme v New Yorku, aby si mohol zaplatiť štúdium medicíny. Obľúbenú pizzeriu denne navštevovalo veľa ľudí, takže muž mal skúsenosti so všetkými typmi zákazníkov.
Jednou z pozoruhodností pizzerie je stena plná fotografií rôznych celebrít, ktoré sa v reštaurácii radi stravovali. Niekedy Armando stretával ľudí, na ktorých tvárach bolo okamžite vidieť ich sklamanie zo života.
Napriek tomu čašník vždy robil svoju prácu s úsmevom, priateľsky a profesionálne. Raz popoludní musel obslúžiť staršiu ženu, ktorá obedovala s inou ženou a mužom. Čašník tušil, že obsluha nemusí prebehnúť hladko, ale na jeho prekvapenie si skupina rýchlo a bez problémov objednala jedlo. Skôr ako však Armando odišiel od stola, žena sa ho spýtala, prečo je na obrázkoch na stene tak málo žien.
Armando bol zmätený, pretože na takúto otázku nebol skutočne pripravený. Povedal, že na fotografiách je veľa žien, ale zákazníčka mu odpovedala, že ich je málo. Chlapík však rýchlo vymyslel vtip a povedal : “ No, leto sa blíži. Možno ženy nemajú rady pizzu.“
Muž si uvedomil, že jeho odpoveď nahnevanú ženu naozaj neuspokojila, ale vrátil sa k svojej práci a viac nad týmto krátkym rozhovorom nerozmýšľal.
Po chvíli priniesol k tomu stolu účet a o minútu neskôr videl, že žena aj ľudia, ktorí s ňou obedovali, sú preč. Keď čašník prišiel upratať stôl, našiel na ňom presnú sumu peňazí, žiadne prepitné a na šeku napísaný odkaz.
„Ženy jedia pizzu a mimochodom, počuli ste, že ženy nenechávajú prepitné?“ – Týmto odkazom žena oplatila čašníkovi jeho nevinný žart. Muža však vzápätí prekvapilo, že na stole zostala obálka. Obálka, ktorú žena nechala, obsahovala šek na 424 tisíc dolárov.
Armando nemohol uveriť vlastným očiam, ale rýchlo začal uvažovať, čo by mal s nálezom urobiť. Mohol by šek zničiť, čo by nahnevanej zákazníčke spôsobilo veľa nepríjemností. Mohol by šek aj spreneveriť, ale vedel, že musí urobiť správnu vec, a tak dal šek majiteľovi reštaurácie, aby si ho nechal.
Armando očakával, že sa žena vráti do reštaurácie a bude šek hľadať, ale žena sa o mieste, kde sa stratená vec nachádza, dozvedela až o niekoľko dní neskôr.
Armando sa obrátil na médiá, aby ženu našli, a médiá ženu našli. Klientka neskrývala nadšenie, keď stratenú vec dostala – peniaze boli určené na zaplatenie jej nového bytu a bez šeku by bola istý čas bez strechy nad hlavou. „Som veľmi rada, že moja urážka nezabránila tomuto človeku urobiť správnu vec,“ povedala žena.
Hoci čašníkovi, ktorý ju obsluhoval, ponúkla odmenu, odmietol ju. Je jasné, že žena svoje správanie okamžite oľutovala, a hoci Armando od nej peniaze neprijme, bude sa snažiť odmeniť ho prostriedkami na štúdium.
